業界最安値級の有人電話受付代行サービス
メール・Slack・Chatwork等へ内容をお知らせします。
業界最安値の有人電話受付代行サービス
電話受付は「さえテルFront」へおまかせ。
業務に集中できる
職場環境へ。
会社・事務所へのお問い合わせをオペレーターが代わりに電話を受け、メール・Slack・Chatwork等へ内容をお知らせします。
こんなお悩みありませんか？
仕事に集中していたのに、電話がかかってきた!?集中している作業中、テレワーク中、外出中——電話は突然、予告なくやってきます。
業務集中が中断される
深い思考が必要な作業中に電話が鳴り、集中が途切れる。1本の電話で数十分のロスが生まれます。
テレワーク中の電話問題
リモートワーク中も代表電話への対応が必要で、出社を余儀なくされている。
電話番の人手が足りない
少人数のチームでは全員が電話番になり、 本来の業務が進まない悪循環に陥っています。
営業電話が多い
業務に関係のない営業電話が1日に何本もかかってくる。
さえテルFrontの解決策
電話を「さえテルFront」に
転送するだけ。
あとはすべておまかせ。
電話を「さえテルFrontに転送するだけ。
あとはすべておまかせ。
電話対応の煩わしさから解放されます。
STEP1
WEBからお申込み
HPから利用のお申込み。
今日から利用開始も可能。
面倒な工事や手続きは一切不要です。
STEP2
050電話番号を
ご連絡します
転送先の050電話番号を
ご連絡します
今の電話番号はそのまま。 弊社貸し出しの050番号に転送設定をするだけで、プロのオペレーターが代わりに対応します。
STEP3
通話内容をご報告
発信者・用件・折り返し先が整理されてメール・チャット等に届く。チーム全員が共有できます。
選ばれる理由
さえテルFrontが支持される
6つの特長
今日から使えるシンプル設計
最短当日開通。複雑な設定なし。電話の転送設定をするだけ。
主要チャットツール対応
Slack・Chatwork・Microsoft Teams・メールなど4種類に対応。複数同時通知もOK。
使った分だけの従量課金
基本料金1,000円以外は1通話180円の従量課金（税抜）。毎月一番安い価格になります。
専用050番号を貸出し
転送先へ設定してもよし、そのまま番号を取引先にお教えいただくことも可能。
初月基本料金無料
お申込みいただいた初月は基本料金1,000円が無料になります。
有人対応
電話は人間のオペレーターが電話対応いたします。
料金プラン
※基本料金は月中解約でも1,000円が発生します。
※基本料金は月中解約でも1,000円が発生します。
サービス詳細
さえテルFrontの特徴
報告方法
報告先は1か所、グループ設定もOK。
専用の050番号を貸出し
設定はここへ電話転送するだけ。050番号の開示もOK。
通話録音
約1か月分を録音
営業時間
※年末年始12/30～1/4はお休みとなります。
※上記以外の時間帯は転送設定側でご調整ください。
受電時の名乗り
「お電話ありがとうございます。●●でございます。」
時間外の対応
営業時間外ガイダンスが流れます。
発信対応
受電専用のため対応不可。
カスタマイズ
①お名前/会社名 ②簡単なご用件 ③折り返し必要か ④折り返し先電話番号
※話中転送はいたしません。
着信拒否
着信拒否したい番号は、弊社へお知らせください。
ご請求
末締め翌月末払いにてメールにて請求書を送付いたします。
通話例
先方からの質問に対してはわからない旨を伝えて、聞かれた内容を通話後のご報告でお伝えします。
「お電話ありがとうございます。株式会社●●でございます。」
「●●会社の●●と申します。●●さまはいらっしゃいますか？」
「●●会社の●●さまですね。いつもお世話になっております。 恐れ入りますが、ただいま不在にしておりますので、よろしければ簡単にご用件をお伺いできますでしょうか？」
「●●・・・・です。」
「●●・・・・ですね。折り返しのお電話でよろしいでしょうか。」
「はい。お願いします。」
「折り返し先のお電話番号を教えていただけますでしょうか。」
「xxxx-xxxxxxになります。」
「かしこまりました。では●●さまよりお電話があった旨お伝えいたします。お電話ありがとうございました。」
報告メール送信
電話受付のお知らせ
【ご用件】伺った内容を簡略表記
【折り返し】必要/不必要
【折り返し先番号】XXX-XXXX-XXXX
ご連絡いただければ着信 拒否の設定をいたします。
導入までの流れ
01
HPよりサービス開始の
お申込み
02
追加確認事項のヒアリング
03
システム設定
04
（最短即日）
お問い合わせフォーム
Q&A
よくあるご質問
導入前のご不安を解消します
今の電話番号をそのまま使えますか？
はい。現在お使いの電話番号からさえテルFrontへ転送するだけで利用できます。番号変更は不要です。また貸出の050番号をそのままお伝えいただいても問題ございません。
オペレーターの対応方法を教えてください
一次受付のみとなります。専用の会社名を名乗り、担当者が不在の旨をお伝えし、発信者のお名前・折り返し先・簡単なご用件をお伺いします。
通知はどこに届きますか？
メール・Slack・Chatwork・Microsoft Teamsに対応しています。送信先を1つ決めていただきます。グループ宛への通知も可能です。
利用開始までどれくらいかかりますか？
最短で申し込み当日からご利用いただけます。お申し込み後に発行された050番号へ転送設定いただけますと開始されます。
契約期間の縛りはありますか？
最低契約期間は1ヶ月です。自動更新ですが、転送解除していただければいつでも停止できます。解約はお申込みのあった月末となり、日割り等の対応はいたしません。
他の電話代行サービスとの違いは？
さえテルフロントの一番のメリットは基本料金1000円＋1通話180円の従量課金制というところです。使用した通話分だけしか料金を支払わず無駄がありません。（税抜）
受付時間を変更したい場合はどうすればよいですか？
転送設定で転送の時間をご指定ください。弊社は基本時間を開設いたします。会議中だけなどスポットでの対応も転送設定でご設定いただけます。
複数拠点からの転送を実施してよいですか？
お貸出しの050番号に転送いただく分は問題ございません。同じ名乗り、同じ報告先になります。
050番号が2個欲しいときはどうすればよいですか？
電話番号は基本料金に含まれますので、もう1プランお申込みください。
支払はどのような方法がありますか？
毎月発行される弊社請求書に記載されている銀行口座へお振込みください。
録音内容や通話履歴を確認できますか？
弊社コールセンターでは情報を保持しております。上記必要な場合は、こちらでお調べしてデータをお渡しいたします。1件につき1通話分の対応料金となります。
利用できない電話番号はありますか？
弊社050番号に転送できる電話はすべて使用可能です。転送されずにお貸出しの050番号を直接開示してそちらを使用いただいても問題ございません。
0120や0800から転送をしていただく場合、フリーダイヤルに紐付いている固定の電話番号から弊社050番号まで転送されるよう設定してください。
設定方法詳細については、御社にてご契約中の通信事業者まで直接お問い合わせくださいませ。
ゴールデンウィーク、年末年始、お盆、夏季休暇、冬季休暇などについて
年間カレンダーの旗日は、通常の土日祝日と同様の扱いとなり、自動音声メッセージでの対応になります。また年末年始12/30～1/4はお休みとなります。弊社対応日を休業日にしたい、もしくは弊社休業日に対応したい場合は、転送設定を解除し、自社での設定・対応をお願いしております。
対応時間外は何か設定が必要ですか？
転送したままで問題ありません。
平日9:00〜18:00はオペレーターが対応します。時間外は自動で「時間外アナウンス」に切り替わります。
今すぐ始めよう
電話から解放される体験を。
ぜひ体験してください。
運用を始める
通話分の従量課金は初月も料金が発生します